Informations
Durée totale: 6 heures (en 2 parties)
Groupe 1
Mardis 20 et 27 octobre 2026
(en zoom)
De 9h à 12h
DA de CPE/BC
Direction adjointe: posture professionnelle et repères de gestion
Descriptif
Être dans un poste de direction adjointe en CPE est un rôle de gestion exigeant, qui demande de jongler quotidiennement avec les besoins de l’équipe, les attentes de la direction, les imprévus et des situations humaines parfois complexes. Il faut savoir soutenir, décider, intervenir, poser ses limites et maintenir le cap, même lorsque les situations sont inconfortables.
Cette formation avec Jessica Ampleman propose des repères concrets pour mieux comprendre son rôle, prendre sa place comme gestionnaire et développer son aisance dans les situations plus difficiles. Elle permet également de réfléchir à la juste distance à maintenir avec son équipe : être présente et à l’écoute, sans devenir la psychologue de tout le monde ni prendre sur ses épaules ce qui appartient aux autres.
À partir de situations vécues en CPE, les participantes apprendront à reconnaître les pièges fréquents du rôle de direction adjointe et à intervenir de façon à la fois humaine, claire et cohérente.
Objectifs
- Mieux comprendre son rôle et ses responsabilités comme direction adjointe.
- Prendre sa place comme gestionnaire auprès de son équipe.
- Trouver le juste équilibre entre proximité, écoute et responsabilités de gestion.
- Accompagner les employées sans prendre leurs difficultés sur ses épaules ni devenir leur psychologue.
- Poser ses limites et reconnaître ce qui relève — ou non — de son rôle.
- Être plus à l’aise pour dire les choses, recadrer et prendre des décisions difficiles.
- Intervenir plus rapidement et efficacement dans les situations complexes.
Contenus
- Comprendre son rôle de direction adjointe : responsabilités, attentes et zones de vigilance.
- Prendre sa place comme gestionnaire : se positionner clairement auprès de son équipe et assumer ses responsabilités.
- Trouver la bonne distance : rester accessible et humaine sans devenir la confidente ou la psychologue de l’équipe.
- Aider sans tout prendre en charge : soutenir une employée tout en la laissant responsable de ce qui lui appartient.
- Gérer les situations complexes : savoir quand écouter, quand intervenir, quand recadrer et quand décider.
- Reconnaître les pièges fréquents : vouloir être aimée, éviter une conversation difficile, compenser pour une employée, surprotéger son équipe ou attendre trop longtemps avant d’intervenir.
- Passer de collègue à gestionnaire : ajuster la relation lorsque l’on doit maintenant superviser d’anciennes collègues ou des personnes avec qui une proximité existe.
- Comprendre l’effet de ses interventions sur l’équipe : ce que l’on accepte, ce que l’on évite et ce que l’on recadre influence les comportements du groupe.
- Études de cas inspirées du quotidien des CPE : ancienne collègue devenue employée, amie dans l’équipe, employée performante mais difficile pour le groupe, attentes floues et situations délicates qui perdurent.
Jessica AMPLEMAN
Directrice recrutement, psychométrie et comportement organisationnel
Jessica Ampleman est directrice exécutive et associée à Morgan Philips, talent Cousulting, experte en psychologie du travail et gestion des talents. Forte de ses 16 ans d’expérience dans des rôles stratégiques et opérationnels, elle se distingue par son expertise dans l’optimisation des équipes, avec un accent particulier sur la gestion des dysfonctionnements d’équipe, la communication, le leadership et la personnalité au travail. Reconnue pour son expertise, Jessica est également appréciée pour son approche chaleureuse, son sens de l’humour, et sa capacité à captiver et maintenir l’attention de son audience lors de ses conférences.
Titulaire d’une maîtrise en administration publique de l’École nationale d’administration publique et d’une majeure en psychologie, Jessica combine une solide formation académique avec une approche innovante et centrée sur l’humain. Certifiée en coaching et psychométrie, elle excelle en tant que formatrice et consultante, aidant les organisations à mieux comprendre et gérer les comportements individuels et collectifs afin de maximiser leur potentiel.
Conférencière et formatrice reconnue, Jessica partage son expertise à travers des ateliers et des formations dynamiques, spécifiquement adaptés au monde des CPE. Grâce à sa présence dynamique et à sa capacité à communiquer avec clarté, Jessica sait rendre les sujets complexes à la fois accessibles et captivants. Ses interventions abordent des thèmes essentiels tels que la gestion des dysfonctionnements d’équipe, la communication efficace et la personnalité au travail.
Son engagement à créer des environnements de travail inclusifs et performants se reflète dans ses recherches et publications, qui portent sur la gestion des talents, la résolution des conflits et la communication interpersonnelle. Jessica est convaincue que le succès d’une organisation dépend de la capacité de ses dirigeants à reconnaître et à valoriser le potentiel humain, une vision qu’elle incarne avec expertise et passion dans tout ce qu’elle entreprend.
Coût
Non-membre
375.00$ + tx
Membre
250.00$ + tx
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